如今线上订餐已成为餐饮行业的常态,而一条清晰、礼貌的订餐确认短信不仅能提升顾客体验,还能减少沟通误差,下面我给大家整理了一些实用的订餐短信模板,供餐饮商家参考使用。

标准订餐确认模板

  • 尊敬的顾客,您好!您已成功预订【XX餐厅】XX月XX日XX时的XX人餐位(桌号:XX)。请按时到店,超时未到将自动取消。如需调整,请致电:XXXX-XXXX。地址:XXXXXX。感谢您的支持!
  • 尊敬的XX先生/女士,您于XX月XX日在【XX餐厅】预订的XX包间已确认。如有疑问,请联系:XXXX-XXXX。期待您的光临!

温馨提醒型模板

  • 尊敬的贵宾,您在【XX餐厅】的订单已确认(菜单:XXX)。全体员工恭候您的光临!祝您用餐愉快,阖家幸福!
  • XX先生/女士,感谢您选择【XX餐厅】!您的XX人位(桌号:XX)已预留,请于XX月XX日XX时准时到店。地址:XXXXXX,电话:XXXX-XXXX。

节日/促销结合型模板

  • 尊敬的顾客,您的订餐已成功!即日起至XX日,到店消费满XX元即赠特色甜点一份。恭候您的光临!【XX餐厅】
  • XX先生/女士,感谢您的预订!值此新春之际,【XX餐厅】祝您鸿运当头,用餐愉快!您的XX日XX时订单已确认,期待为您服务!

简洁商务型模板

  • 您已成功预订【XX餐厅】XX月XX日XX时的餐位。地址:XXXXXX,电话:XXXX-XXXX。祝您用餐愉快!
  • 尊敬的客户,您XX月XX日在【XX餐厅】的XX人桌位已预留。感谢您的信任,我们恭候您的光临!

短信群发在餐饮行业的作用

  • 提升顾客体验:清晰告知预订信息,减少到店纠纷
  • 降低爽约率:通过短信提醒,提高顾客到店率
  • 增强品牌形象:专业、温馨的短信能提升顾客好感
  • 促进二次消费:结合优惠信息,刺激顾客再次光临

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