一、精准发送:让短信发对人、发对时间
1. 黄金时间智能推送
别再盲目群发!系统自动匹配人群活跃时段:
▶ 上班族:午休12:00|下班通勤18:30
▶ 宝妈群体:送娃后10:00|接娃前16:00
▶ 夜猫族:晚间21:00-23:00
✅ 某奶茶店实测:开卡率从2%飙升至15%
2. 客户分层精准营销
AI自动打标签,对症下药:
→ 沉睡客户(3个月未消费):强推”50元唤醒券”
→ 高频老客(每周下单):独家推送”新品预售权”
→ 犹豫用户(浏览未付款):触发”限时7折最后8小时”
3. 穿透运营商防火墙
自动规避垃圾箱规则,每条短信带【官方认证标识】
(相当于给消息盖防伪章),送达率99%+
二、文案杀手锏:5秒钩住用户眼球
万能公式:【紧急感】+【占便宜】+【零风险】
反面教材:
“XX店庆大促,全场5折起” ❌(用户:哦,又打折)
神改造:
“【您有1张50元券2小时后失效!】
爆款小龙虾套餐直降70%,到店不用可退” ✅
必改3细节:
- 开头强制显示:
【品牌名+手机尾号】
(例:【喜茶】陈女士138**8899) - 链接变按钮:
<点我抢券>
比http//xxx点击率高3倍 - 文末保命符:加“回复TD退订”+客服电话(拉黑率降60%)
三、转化看得见:每条短信都在赚钱
实时追踪效果:
✓ 短信打开人数 → ✓ 链接点击人数 → ✓ 到店消费人数
某连锁超市真相:
▶ 周三15:00发”生鲜促销”短信,成交率是其他时段3倍
▶ 带”倒计时”的短信,点击率暴增80%
▶ “您有1个未领取权益”文案,开卡率飙升210%
四、小白3步上手:像发微信一样简单
无需技术!操作流水线:
1️⃣ 选模板:后台20+行业现成文案(餐饮/教育/零售一键套用)
2️⃣ 导客户:Excel批量上传|自动同步微信会员
3️⃣ 设规则:如“新客首单后自动发积分+导航链接”
✅ 某美妆店实测:每天花10分钟,当月复购率涨40%
五、血泪避坑指南(违反=被拉黑!)
⚠️ 频率红线:同一客户每月≤4条(超量拉黑率99%)
⚠️ 时间禁区:晚上21:00后禁发营销短信
⚠️ 敏感词黑名单:禁用“免费”“史上最低”(广告法重罚!)
⚠️ 新客首条铁律:必须带门店地址+一键导航按钮
✅ 真实效果说话(数据脱敏)
行业 | 效果 | 成本回报比 |
---|---|---|
餐饮 | 3元短信带来27元客单价 | ROI 1:9 |
教育 | 2000条短信招86个试听学员 | 获客成本降68% |
商超 | 会员开卡成本38元→5元 | 节省87%费用 |